1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ИП «ALIGN DESIGN», зарегистрированного в Республике Казахстан, заключить договор купли-продажи услуг на указанных ниже условиях с любым лицом, принявшим настоящую Оферту (далее — «Клиент»).
1.2. Акцепт Оферты (полное и безоговорочное принятие) осуществляется путём регистрации Клиента на сайте https://ongo.one/ и оформления заказа услуг. Акцепт Оферты означает, что Клиент полностью согласен с условиями настоящей Оферты.
1.3. Оферта регулируется Гражданским кодексом Республики Казахстан.
2. Термины и определения
2.1. «Сайт» — веб-сайт https://ongo.one/, принадлежащий ИП «ALIGN DESIGN», предназначенный для предоставления услуг.
2.2. «Клиент» — физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты и заключившее договор купли-продажи услуг с Исполнителем.
2.3. «Услуги» — перечень услуг, доступных для заказа и оплаты на Сайте.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту услуги, а Клиент обязуется оплатить их стоимость на условиях настоящей Оферты.
3.2. Все характеристики и описание услуг указаны на Сайте и являются частью договора.
4. Порядок предоставления услуг
4.1. Клиент оформляет заказ на Сайте, заполняя соответствующую форму и подтверждая согласие с Офертой.
4.2. Услуги предоставляются после поступления полной оплаты от Клиента.
4.3. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг в случае несоблюдения Клиентом условий настоящей Оферты.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата услуг производится через систему Kaspi Pay. Данная платёжная система обеспечивает безопасность и удобство проведения платежей.
5.2. После оформления заказа на Сайте и выбора способа оплаты Клиент перенаправляется на платёжную платформу Kaspi Pay для завершения транзакции.
5.3. В случае неудачной попытки оплаты Исполнитель оставляет за собой право аннулировать заказ.
6. Условия возврата средств
6.1. Клиент вправе отказаться от оплаченных услуг в течение 30 дней с момента оплаты, обратившись по контактам, указанным на Сайте.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется на тот же счёт, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса на возврат.
6.3. Исполнитель вправе отказать в возврате средств в случае оказания услуги в полном объёме до момента подачи Клиентом запроса на возврат.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить услуги в сроки и объёме, указанные на Сайте;
• Обеспечить конфиденциальность данных Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7.2. Клиент обязуется:

• Оплатить стоимость услуг в полном объёме;
• Предоставить актуальную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.

8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество и сроки доставки платежных систем, включая Kaspi Pay, в случае их задержек.
8.2. В случае нарушения Клиентом условий Оферты, Исполнитель вправе отказать в оказании услуг без возврата средств.
9. Конфиденциальность и обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Цель обработки персональных данных — исполнение обязательств по договору и предоставление Клиенту актуальной информации о заказах и услугах.
9.3. Обработка данных может включать использование технологий cookies и других инструментов, о чём Клиент может узнать подробнее в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.4. Клиент может запросить удаление своих данных, отправив запрос на контактный e-mail, указанный на Сайте.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры, возникшие из настоящего договора, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров стороны передают его на рассмотрение в судебные органы Республики Казахстан.
11. Заключительные положения
11.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, размещая изменения на Сайте.
11.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Клиентом и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.3. Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.